“坚果已过保质期商家下架商品却拒担责”谭法

  如您有切当证明运营者发卖已过保质期的食物,您可根据相关法令律例的,依法取运营者协商;如协商不成,可申请平台介入、向消费者协会反映以及依法提告状讼或仲裁等体例依法。

  2025年10月4日,我正在外卖平台采办了67。9元的坚果礼盒。10月6日,我食用了此中一包。10月13日,我发觉礼盒内所有小包拆坚果均已过时,且采办当日(10月4日)就已过保质期。对方未做后续处置,还于10月14日下架了商品。我反馈至外卖平台客服,商家却推卸义务称商品无问题,要求供给开箱视频。目前,我身体暂无不适,相关部分介入查询拜访,对商家依法惩罚,并责令其向我做出合理补偿。

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